POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este Sitio Web es:

THE FORWARD FIRM S.L.U.
CIF: B65203507
Dirección: Calle Pau Claris nº 97, 4rt 1ª, 08009 Barcelona
Teléfono: (+34) 93 100 13 88
Email: info@tff-consulting.com

En adelante, “el Responsable” o “la Empresa”.

II. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados por el Usuario se utilizan con las siguientes finalidades:

• Gestión del acceso y uso del Sitio Web.

• Atención de consultas remitidas a través de formularios de contacto.

• Envío de información comercial relacionada con servicios de la Empresa, siempre bajo consentimiento expreso.

• Mantenimiento de la relación contractual o precontractual, en caso de que exista.

• Mejora del funcionamiento, experiencia de uso, seguridad y calidad del Sitio Web.

En cada formulario se indicará claramente si la aportación de datos es obligatoria o voluntaria.

III. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

• Consentimiento expreso del Usuario, otorgado en los formularios habilitados.

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales cuando proceda.

• Interés legítimo de la Empresa para mejorar sus servicios, prevenir el fraude y garantizar la seguridad del Sitio Web.

• Cumplimiento de obligaciones legales cuando exista requerimiento normativo.

El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

IV. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

Los datos tratados corresponden exclusivamente a información identificativa:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Teléfono de contacto

• Mensajes o información enviada a través de formularios

No se tratan categorías especiales de datos conforme al artículo 9 del RGPD.

V. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso:

• Mientras exista relación contractual o consentimiento válido

• Hasta que el Usuario solicite su supresión

• Durante los plazos exigidos por ley para atender posibles responsabilidades

Transcurridos dichos periodos, los datos serán eliminados de forma segura.

VI. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo:

• Obligación legal

• Encargados de tratamiento necesarios para la prestación de servicios técnicos vinculados al Sitio Web (por ejemplo, hosting o servicios informáticos), siempre bajo contrato y cumpliendo el RGPD

• Consentimiento expreso del Usuario

No se prevé transferencia internacional de datos, salvo que el Usuario utilice servicios externos cuya infraestructura esté fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, se aplicarán garantías adecuadas.

VII. DATOS DE MENORES

Este Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. La Empresa no recoge datos de menores sin autorización de padres o tutores legales. Si se detecta información de un menor, será eliminada de forma inmediata.

VIII. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El Sitio Web incorpora medidas técnicas y organizativas para proteger los datos:

• Certificado SSL

• Control de accesos

• Procedimientos de copia de seguridad y prevención de accesos no autorizados

Aunque se aplican todas las medidas razonables, la Empresa no puede garantizar la seguridad absoluta en Internet. Si se produjera una brecha de seguridad que implique riesgo para los derechos de los usuarios, se notificará conforme a lo previsto en el RGPD.

IX. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El Usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos se están tratando

• Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos

• Supresión: solicitar el borrado de sus datos

• Limitación: restringir el tratamiento cuando proceda

• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable

• Oposición: negarse al tratamiento basado en interés legítimo

• No ser objeto de decisiones automatizadas

Los derechos podrán ejercerse contactando con:

THE FORWARD FIRM S.L.U.
Email: info@tff-consulting.com
Dirección postal: Calle Pau Claris nº 97, 4rt 1ª, 08009 Barcelona

Se deberá adjuntar copia del DNI o documento identificativo equivalente.

X. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

Si el Usuario considera que sus derechos no han sido atendidos, podrá presentar una reclamación ante:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es

XI. ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA

El uso del Sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

THE FORWARD FIRM S.L.U. podrá modificarla cuando lo considere necesario, sin aviso previo, por cambios legales, técnicos o funcionales. La versión vigente estará disponible en esta misma página.